FromB

프롬비 좋아해서 1세대 손풍기부터 구매해왔고
제가 산 손풍기만 십여대는 될거같고 지인들에게도 프롬비가 최고라고 하고 다녔던 사람입니다.
제가 구매한 프롬비 제품 듀얼미스트가습기3대 무드등 가습기 진공포장기 음파칫솔2대 전기온풍기 이정도는 산거 같은 충성고객인데 이번에 정말 실망이 큽니다

이동식 무선 선풍기가 필요하다고 판단이 되서 타사 선풍기와 고민하다가 그래도 프롬비에 대한 믿음과 사랑이 커서 윈드스핀 4세대 구매 했습니다

제품 배송 빠르고 좋습니다
근데 선풍기 개봉하고 사용해보니 버튼의 작동감이 이상합니다
회전버튼은 누르는 감이 있고 딸깍딸깍 소리(택타일 피드백)이 정상적으로 있는데,
전원버튼은 누르는 감이 없고 딸깍깔깍 소리도 안납니다 그냥 고장난 스위치 느낌 아시죠? 딱 그 상태입니다
AS신청하니 교환 해준다고 해서 그래 그럴 수 있다고 생각했습니다
그런데 8일 오늘 수령한 제품도 완전히 동일한 문제가 있습니다
동영상 2개가 같은 제품이라고 생각하실 수 있는데 첫 배송품과 교환품 각각의 촬영본입니다

검수 안하나요? 제품 박스에 홀로그램 스티커로 프롬비 정품 검사인증이 완료된 제품이라고 붙어있는게 아주 무색합니다

카카오톡 고객 상담은 평일 10시에서 4시라고 하니까 저는 주말 내내 선풍기 쓰지도 못하고 평일까지 재교환 되기만을 그저 기다릴 수 밖에 없게 되었습니다